트래블월렛 카드 분실시 대처 방법 (정지, 신고, 재발급)
저는 최근 외화충전형 카드로 인기를 끌고 있는 트래블월렛을 저는 해외쇼핑몰 이용 및 해외여행에서 사용하려고 카드 발급을 받았었습니다. 그런데 제가 트래블월렛에서 앱카드만 이용하고 해외를 나가지 않아 실물카드를 사용하지 않다보니 신경을 써주지 못했는데 결국 오늘 집에서 아무리 찾아봐도 발급받았던 트래블월렛 카드를 찾을 수가 없었네요.
이렇게 카드를 잃어버렸다면 당연히 타인에 의한 도용피해를 막기 위해서라도 분실 신고 및 정지 절차를 진행해주는 것이 중요합니다. 그래서 오늘 저는 트래블월렛 분실 신고 및 재발급을 해주게 되어서 오늘 이 과정과 기능들을 소개드려볼까 합니다. 참고로 트래블월렛에서는 카드 분실 후 재발급 비용으로 5,000원을 내야하기 때문에 최대한 분실 카드를 찾기 위한 노력을 해보시는 것이 좋습니다. 또 임시적으로 카드 사용을 정지시킬 수 있기 때문에 분실 대처가 간편하니 즉시 이용해보시길 바랍니다.
트래블월렛 카드 분실시 대처 방법
1. 트래블월렛 카드 이용내역 확인하기
마지막으로 사용한 이용내역이 내가 이용한 것인지, 타인이 사용한 것인지 먼저 확인해보시기 바랍니다.
1. 트래블월렛 앱에서 마이 버튼을 클릭합니다.
2. 페이 이용내역을 누릅니다.
3. 가장 마지막 결제내역을 확인합니다.
마지막 결제내역이 본인이 사용한 것이 아니라면 타인 도용이 이미 발생한 상황입니다. 이 때에는부정사용여부를 있음으로 선택하신 후 분실신고로 진행해주셔야 합니다.
2. 트래블월렛 카드 결제 승인 차단하기
트래블월렛 카드에서는 분실 신고를 하지 않고도 결제가 되지 않도록 승인을 차단(정지)해주는 기능이 존재합니다. 그래서 우선 트래블월렛 카드가 보이지 않는다면 우선 결제 승인을 차단하신 후 카드를 찾아보시길 바랍니다.
1. 트래블월렛 앱에서 마이 > 카드관리를 클릭합니다.
2. 실물카드 카드활성화 기능의 토글 버튼을 누릅니다.
3. 비활성화시 트래블월렛 카드 결제 승인이 거절됩니다.
이 후 카드를 다시 찾으셨다면 카드활성화를 ON으로 하셔서 이용하시면 됩니다.
3. 카드 분실 신고 및 재발급 받기
1. 트래블월렛 앱에서 마이 > 카드관리를 클릭합니다.
2. 분실신고를 누릅니다.
3. 부정사용여부 및 분실정보를 기입합니다.
4. 카드 재발급 신청 여부를 선택합니다.
5. 재발급시 재발급비용 5천원이 결제되면서 완료됩니다.
부정사용여부, 카드서명여부, 분실일자, 분실장소, 카드 수령지를 선택해주셔야 합니다.
4. 트래블월렛 해지 후 탈퇴하기
만약 트래블월렛 카드 재발급 비용이 부담되기도 하고 더이상 트래블월렛 서비스를 이용할 계획이 없으시다면 해지 후 탈퇴를 하시게 되면 남은 외화가 원화로 환산되어 나의 은행계좌로 입금받을 수 있습니다.
1. 트래블월렛 앱에서 마이 > 카드해지를 클릭합니다.
2. 해지사유 선택 후 해지를 누릅니다.
앱에 고시된 환율에 의해 남은 외화과 모두 원화로 환산됩니다. 환율은 충전 일자의 환율과 다를 수 있고 환율 차이에 따라 환손익이 발생할 수 있습니다.
