토스 송금 취소하는 방법 (착오 송금 접수로 돈 돌려 받기)

안녕하세요. 랠리포인트 블로거입니다. 이번 글에서는 토스 송금 취소하는 방법을 소개드리도록 하겠습니다. 요즘 스마트폰을 통해 간편하게 휴대폰 번호로 돈을 보내거나 이전 보낸 내역으로 송금하는 일이 많아지면서 송금 사고나 실수도 함께 증가하고 있습니다. 특히 저의 경우에는 토스를 자주 이용하고 있는데 송금내역 터치 후 금액만 입력해도 간단한 인증만으로 빠른 송금이 가능하다보니 종종 착오 송금을 하는 경우가 많습니다. 이 때 내 계좌로 잘못 보냈다면 문제가 없겠지만 친구, 회사, 모르는 사람 등에게 잘못된 금액을 보낼 경우 다시 돈을 어떻게 되돌려 받아야할지 막막할 수가 있습니다.이중에서도 아예 연락처를 모르는 사람에게 잘못 착오 송금할 경우 연락할 방법도 없어서 더 당황스러울텐데요.

이럴 땐 토스 송금 취소를 위한 착오 송금 접수로 쉽게 해결할 수 있습니다. 착오 송금 접수는 은행을 통해 상대방에게 연락하는 중개 절차로 착오송금 접수 후 상대방에게 안내 전화가 가게 되며 상대방이 동의시 다시 내 돈을 돌려받게 되는 제도인데요. 그래서 이번 본문에서는 이러한 토스 송금 취소 방법을 안내드리겠으니 참고하여 따라해보시길 바랍니다.

토스 송금 취소 접수하는 방법

토스 송금 취소를 위한 착오 송금 접수는 토스를 통해 잘못 송금된 경우에만 사용할 수 있습니다. 또한 은행을 통해 상대방에게 연락되는 중개 절차이기에 착오송금 접수 후 4주 정도 시간이 소요되며 상대방의 동의 없이 반환받을 수 없습니다. 따라서 연락처를 알고 있는 친구에게 잘못 보냈다면 직접 연락하여 반환 요청하는 것이 가장 빠르고 정확할 수 있으니 참고하세요.

1. 스마트폰에서 토스 앱을 실행합니다.

2. 토스뱅크를 클릭합니다.

3. 우측 상단의 설정을 클릭합니다.

4. 고객센터 > 잘못 송금한 돈 돌려받기를 누릅니다.

5. 착오 송금로 인한 현재 상황에 맞는 사유를 선택합니다.

모르는 사람에게 잘못 송금, 금액을 잘못 입력, 중복으로 돈을 보냄, 청약 계좌로 잘못 송금, 사기를 당해 송금 등 다양한 사유가 있으니 이에 맞는 토스 착오 송금 사유를 클릭하시면 됩니다.

6. 접수 안내 화면에서 다음을 클릭합니다.

토스 송금 취소 접수는 잘못 송금한 건에 대해서 해당 금융기관에 접수 안내를 해야함으로 00:30 ~ 23:30분에 접수가 가능합니다.

7. 확인 안내 화면에서 다음을 클릭합니다.

8. 필수 동의에 체크합니다.

9. 동의하고 시작하기를 클릭합니다.

10. 잘못 송금한 이체 건을 선택합니다.

11. 안내 팝업에서 네, 잘못 보냈어요를 클릭합니다.

12. 잘못보낸 돈을 돌려받을 계좌를 선택합니다.

13. 접수하기 버튼을 클릭합니다.

14. 토스 송금 취소 접수가 완료되었습니다.

토스 송금 취소 유의사항

개인정보 수집 및 이용, 그리고 제3자 제공 동의에 대한 승인이 없을 경우, 앱에서 접수가 불가능합니다.
사기성 거래나 송금이 발생했을 시에는 수사 기관 접수나 토스 안심 보상제를 통해 문의해 주세요.
법인, 기업, 가상 계좌 또는 본인 명의 계좌(예: 청약, 적금 등)에서 잘못 송금된 경우에는 해당 계좌를 개설한 은행이나 관련 기관에 연락하셔야 합니다.
출금 계좌가 토스뱅크가 아닌 다른 은행일 경우에는 출금 은행(오픈뱅킹 제공 기관)으로 문의해야 합니다.
자녀 명의 통장에 송금하려면 자녀의 통장을 개설한 친권자가 직접 토스뱅크 고객센터(1661-7654)에 연락해 주셔야 합니다.
모임 통장에 대한 송금은 송금인이 직접 토스뱅크 고객센터(1661-7654)로 문의해야 합니다.

여기까지 토스 송금 취소 방법과 유의사항을 모두 정리하여 안내드렸습니다. 참고로 지연 이체라면 홈 > 전체 > 우측 위 톱니바퀴 버튼 > 송금 > 지연 이체 설정에서 즉시 취소가 가능하니 기억해두시길 바랍니다. 많은 도움이 되셨길 바랍니다.