업비트 고객확인 재이행 인증 방법 (오류 해결)

오늘 갑작스럽게 업비트에서 [고객확인 재이행 안내] 카톡 메시지가 왔습니다. 내용을 살펴보니 제가 고객확인 재이행 대상자가 되었고 안내 기간까지 고객확인 미완료시 매매 및 입출금이 제한된다는 내용이였습니다. 저는 코인 매매시 업비트를 자주 사용하고 있었기에 메시지 확인 즉시 업비트 고객확인 재이행을 진행해주게 되었는데 방법이 굉장히 쉬어서 큰 문제없이 인증을 해줄 수 있었습니다.

그래서 저와 같이 위와 같은 업비트 고객확인 재이행 안내 메시지를 받으셨다면 어떻게 재이행을 인증하는지 방법을 소개드리도록 하겠습니다. 또 다른 분들의 사례를 봤을 때 업비트 고객확인 재이행 오류로 인증이 완료되지 않는 문제가 있다고 하는데 이럴 때 어떻게 오류를 해결하는지에 대해서도 서술해보도록 하겠습니다.

1. 업비트 고객확인 재이행 대상자가 된 이유

업비트는 특정 금융거래정보의 보고 및 이용에 관한 법률 제 5조의 2항에 따라서 고객확인 의무를 해야 합니다. 그래서 일정 기간이 지나면 고객정보 검증을 위해서 추가적인 자료나 재요청을 할 수 있으며 정보 제공을 거부하여 고객확인을 할 수 없다면 거래와 입출금을 제한시킬 수 있습니다.

따라서 업비트 가입 후 일정기간이 지나면 누구나 고객확인 재이행 대상자가 되기에 큰 문제가 없습니다. 다만 고객확인 재이행 사유에는 아래와 같은 부분들이 있는데 대체로 잘못된 고객 정보를 기입된 경우 재이행을 진행해줘야 한다고 합니다.

고객확인 정보를 의도적으로 잘못 입력하거나 정확하지 않은 경우 예) 상세 주소의 ‘ㄹㅇㄹㄹ' ‘^#*$)” “비속어" 를 입력한 경우, 영문명을 잘못 입력한 경우, 기타 입력 상에 모호한 정보가 확인된 경우 등
훼손된 신분증 또는 신분증 실물을 촬영하지 않은 경우 (신분증 인쇄, 모니터, 휴대폰 화면 등)
식별 불가능하거나 빛 번짐이 심한 신분증 이미지가 제출된 경우
직업/자금원천/거래목적 항목에 선택한 정보로 회원(고객확인)을 확인 할 수 없는 경우
그 외 주기적으로 고객확인 정보를 업데이트 해야하는 경우